AGB
Aktualisiert am 22. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung von sarnelkel.com sowie für das Browsen, die Auswahl und den Kauf von Produkten über unsere Website.
Sie gelten insbesondere für Nutzer, die unsere Website besuchen, Produktinformationen aufrufen, eine Bestellung aufgeben oder andere auf der Website angebotene Funktionen und Dienstleistungen nutzen.
Unsere Website richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland und bietet unter anderem Möbel und Produkte für den Innen und Außenbereich an. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Für den Kauf einzelner Produkte gelten neben diesen Bedingungen die jeweils im Bestellvorgang bereitgestellten Informationen sowie die zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Verbraucherschutzrechts.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
2. Nutzung der Website
Sie dürfen unsere Website nur im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und diesen Bedingungen nutzen.
Insbesondere ist es nicht gestattet, die Website für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website vorsätzlich zu beeinträchtigen, unbefugten Zugriff auf technische Systeme zu versuchen oder Schadsoftware zu verbreiten.
Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einer anderen Nutzung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, müssen nach bestem Wissen und Gewissen richtig und vollständig sein.
Wenn auf der Website eine Kontofunktion angeboten wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Änderungen relevanter Angaben sollten zeitnah aktualisiert werden.
3. Verfügbarkeit und Inhalte der Website
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig, verständlich und aktuell zu halten.
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen kann die Website jedoch vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Eine jederzeitige, unterbrechungsfreie und vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann daher nicht garantiert werden.
Angaben zu Produkten können aufgrund von Änderungen der Verfügbarkeit, des Sortiments oder anderer sachlicher Umstände aktualisiert werden.
Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
4. Produktinformationen
Wir bemühen uns, auf den jeweiligen Produktseiten die wesentlichen verfügbaren Informationen zum Produkt verständlich darzustellen. Dazu können insbesondere Produktbezeichnung, Abbildungen, Beschreibung, Maße, Materialien, Farben und weitere relevante Eigenschaften gehören.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen, Beleuchtung und technischen Bedingungen kann die Darstellung von Farben geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts abweichen.
Eine solche technisch bedingte Abweichung berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, wenn ein Produkt nicht der vereinbarten oder gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit entspricht.
Für die konkrete Bestellung sind insbesondere die Informationen maßgeblich, die Ihnen im Bestellvorgang und im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung angezeigt beziehungsweise mitgeteilt werden.
5. Verfügbarkeit und Lagerbestand
Die Bestellbarkeit eines Produkts hängt von seiner tatsächlichen Verfügbarkeit ab.
Wir bemühen uns, Angaben zur Verfügbarkeit und zum Lagerbestand möglichst aktuell zu halten. Eine auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt jedoch keine uneingeschränkte Garantie dar, dass ein Produkt unter allen Umständen verfügbar bleibt.
Sollte sich nach Aufgabe einer Bestellung herausstellen, dass ein bestelltes Produkt nicht wie vorgesehen verfügbar ist, werden wir Sie hierüber im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften informieren und die erforderlichen weiteren Schritte einleiten.
Soweit nach den gesetzlichen Vorschriften eine Rückerstattung oder eine andere Abhilfe erforderlich ist, werden wir diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen durchführen.
6. Preise und zusätzliche Kosten
Die für ein Produkt geltenden Preise werden auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellvorgang angezeigt.
Vor Abgabe der Bestellung werden Ihnen die für die Kaufentscheidung wesentlichen Preisangaben sowie anfallende Versandkosten oder sonstige gesetzlich erforderliche Kosten entsprechend den geltenden Vorschriften angezeigt.
Wir werden keine zwingenden Kosten nachträglich hinzufügen, über die Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung nicht ordnungsgemäß informiert wurden.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden Angaben zu Steuern, Versandkosten und weiteren Preisbestandteilen im Bestellvorgang entsprechend den gesetzlichen Anforderungen dargestellt.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Der Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen grundsätzlich, ein Produkt auszuwählen, es in den Warenkorb zu legen, die erforderlichen Angaben einzugeben, die Bestellung zu überprüfen und anschließend verbindlich abzusenden.
Vor dem Absenden der Bestellung sollten Sie insbesondere Produkt, Menge, Preis, Lieferangaben und sonstige Bestelldaten sorgfältig überprüfen.
Nach dem Absenden einer Bestellung erhalten Sie entsprechend dem jeweiligen Bestellvorgang eine Bestätigung oder andere Informationen zu Ihrer Bestellung.
Das Absenden einer Bestellung, der Eingang einer Bestellung und der rechtliche Vertragsschluss sind nicht zwingend identisch. Der konkrete Zeitpunkt und die Voraussetzungen des Vertragsschlusses ergeben sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang und den Ihnen dabei bereitgestellten Informationen.
Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit, eines technischen Fehlers oder aus einem anderen rechtlich zulässigen Grund nicht wie vorgesehen bearbeitet werden können, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen informieren und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.
8. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und nach den dort angegebenen Bedingungen.
Da Zahlungsmöglichkeiten je nach Zeitpunkt, Bestellung oder technischer Verfügbarkeit unterschiedlich sein können, werden in diesen Bedingungen keine bestimmten Zahlungsdienstleister oder Zahlungsmethoden zugesichert, sofern diese nicht ausdrücklich im Bestellvorgang angeboten werden.
Alle für die Zahlung wesentlichen Informationen werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
9. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die konkreten Versandarten, Lieferzeiten, Versandkosten und sonstigen Bedingungen der Lieferung richten sich nach den Angaben in der jeweils geltenden Versandrichtlinie sowie den Informationen, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt werden.
Wir bemühen uns, Bestellungen entsprechend den vereinbarten Bedingungen zu bearbeiten und zu versenden. Die tatsächliche Lieferung kann jedoch durch Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, beispielsweise durch Verzögerungen im Logistikablauf.
Bitte beachten Sie für die vollständigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten unsere Versandrichtlinie.
10. Stornierung von Bestellungen
Bei noch nicht versendeten Bestellungen können Sie eine Stornierung nach den dafür geltenden Bedingungen beantragen.
Eine erfolgreiche Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung wird entsprechend den geltenden Rückerstattungsbedingungen abgewickelt.
Wurde eine Bestellung bereits versendet, kann sie grundsätzlich nicht mehr über das gewöhnliche Verfahren für die Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung aufgehoben werden.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass gesetzliche Verbraucherrechte entfallen. Insbesondere bleiben ein gesetzliches Widerrufsrecht sowie andere zwingende Verbraucherrechte unberührt.
Bitte beachten Sie für die vollständigen Informationen zur Stornierung unsere Stornierungsrichtlinie.
11. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften haben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und eine von uns zusätzlich angebotene freiwillige Rückgabemöglichkeit sind voneinander zu unterscheiden.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware nach Maßgabe der hierfür geltenden Bedingungen an. Diese 30 Tage stellen keine gesetzlich vorgeschriebene allgemeine Widerrufsfrist dar.
Die freiwillige 30 Tage Rückgabemöglichkeit ersetzt, verkürzt oder beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch andere zwingende gesetzliche Verbraucherrechte.
Wir bieten derzeit Rückgaben mit Erstattung an, jedoch keinen direkten Umtausch.
Wenn Sie eine andere Größe, Farbe, Ausführung oder ein anderes Produkt wünschen, kann die gewünschte Vorgehensweise grundsätzlich aus einer Rückgabe mit anschließender Erstattung und einer neuen Bestellung bestehen, soweit die jeweilige Ware verfügbar ist.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah an uns. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach dem konkreten Sachverhalt und den gesetzlichen sowie vertraglichen Vorgaben.
Bitte beachten Sie für die vollständigen Informationen zu Widerruf, Rückgabe, Rücksendekosten und Erstattung unsere Rückgabe, Widerrufs und Erstattungsrichtlinie.
12. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Bedingungen schließen keine gesetzlichen Verbraucherrechte aus und schränken solche Rechte nicht unzulässig ein.
Dies gilt insbesondere für gesetzliche Widerrufsrechte, Rechte bei mangelhafter Ware sowie andere zwingende Rechte, die Verbrauchern nach dem anwendbaren deutschen und europäischen Recht zustehen können.
Soweit eine Bestimmung dieser Bedingungen mit einer zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschrift nicht vereinbar sein sollte, geht die zwingende gesetzliche Vorschrift vor.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Je nach Nutzung der Website können personenbezogene Daten beispielsweise im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Kundenservice, Sicherheit und gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet werden.
Für Datenverarbeitungen, die eine Einwilligung erfordern, wird diese im gesetzlich erforderlichen Umfang eingeholt.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, Cookies, Betroffenenrechte und den Umgang mit Einwilligungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Geistiges Eigentum und Inhalte der Website
Texte, Produktabbildungen, Gestaltungselemente, Grafiken und sonstige Inhalte der Website können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung geschützter Inhalte ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.
Soweit Inhalte oder Rechte Dritten gehören, bleiben die Rechte der jeweiligen Rechteinhaber unberührt.
15. Unzulässige Nutzung
Die Website darf nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke verwendet werden.
Insbesondere ist es untersagt, den Betrieb der Website vorsätzlich zu beeinträchtigen, unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten zu versuchen, Schadsoftware zu verbreiten, sich als eine andere Person auszugeben oder automatisierte Verfahren missbräuchlich zur Erfassung von Websiteinhalten einzusetzen.
Bei einem Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese Bedingungen können wir im gesetzlich zulässigen Umfang angemessene Maßnahmen ergreifen.
16. Haftung
Unsere Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Insbesondere bleiben gesetzlich zwingende Haftungsfälle unberührt, einschließlich der Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter Ware werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, gilt sie ausschließlich im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
17. Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs
Unvorhersehbare oder außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegende Ereignisse können die Bearbeitung von Bestellungen oder die Lieferung vorübergehend beeinträchtigen.
Dazu können beispielsweise erhebliche Naturereignisse, schwerwiegende Infrastrukturstörungen, umfangreiche Unterbrechungen von Logistikleistungen oder andere Ereignisse gehören, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar oder kontrollierbar sind.
In solchen Fällen werden wir im Rahmen des Zumutbaren geeignete Maßnahmen ergreifen und Sie, soweit erforderlich, über wesentliche Auswirkungen informieren.
Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher, insbesondere auf Rückerstattung, Widerruf oder sonstige gesetzlich vorgeschriebene Abhilfe, werden dadurch nicht ausgeschlossen.
18. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Für diese Bedingungen gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern bleibt der Schutz unberührt, der ihnen durch zwingende gesetzliche Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Insbesondere werden durch die Wahl des deutschen Rechts keine zwingenden Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt, die nach dem anwendbaren deutschen oder europäischen Recht gelten.
Eine Vereinbarung über den Gerichtsstand gilt gegenüber Verbrauchern nur, soweit sie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
19. Verbraucherbeschwerden und Streitigkeiten
Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Probleme im Zusammenhang mit einer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie sich zunächst direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen zu prüfen und eine angemessene Lösung zu finden.
Wir behaupten nicht, an einem bestimmten Verbraucherschlichtungsverfahren oder einer bestimmten Streitbeilegungsstelle teilzunehmen, sofern dies nicht tatsächlich der Fall ist.
Gesetzliche Rechte von Verbrauchern, sich an eine zuständige Behörde, eine gesetzlich vorgesehene Streitbeilegungsstelle oder ein zuständiges Gericht zu wenden, bleiben unberührt.
20. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich beispielsweise gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere Website und Dienstleistungen ändern.
Wenn für eine Änderung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist, werden wir diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen einholen.
Bereits geschlossene Verbraucherverträge werden nicht allein durch eine spätere Änderung dieser Bedingungen nachträglich einseitig verändert.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit einem entsprechenden Standdatum versehen.
21. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Bestellung, zu einem Produkt oder zu unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Sarnelkel
3102 S 28th Pl #6
Rogers, AR 72758
United States
E-Mail: team@sarnelkel.com
Telefon: +1 (870) 244-8262
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